引言

豆瓣（以下稱(chēng)“我們”）深知保護(hù)兒童（特指未滿14周歲的未成年人）個(gè)人信息的重要性，并會(huì)全力保護(hù)兒童個(gè)人信息安全。針對(duì)兒童個(gè)人信息的處理和保護(hù)，我們專(zhuān)門(mén)制定了《豆瓣兒童個(gè)人信息保護(hù)政策）（以下稱(chēng)“本政策”）作為《豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策》的特別條款。當(dāng)本政策與《豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策》存在不一致時(shí)，優(yōu)先適用本政策；本政策未載明的個(gè)人信息保護(hù)事宜，適用《豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策》。

如果你是兒童，請(qǐng)務(wù)必在監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本政策，并由監(jiān)護(hù)人同意本政策和開(kāi)啟青少年模式。如果你是兒童的監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀和審慎選擇是否同意本政策和開(kāi)啟青少年模式，請(qǐng)你理解，在你同意本政策后，你監(jiān)護(hù)的兒童方可且僅可在青少年模式下使用豆瓣，如你不同意本政策任何條款，請(qǐng)立即退出并停止使用豆瓣青少年模式。

本政策中與你權(quán)利存在重大關(guān)系的內(nèi)容，我們采用加粗的形式提示你注意，請(qǐng)重點(diǎn)閱讀。一旦你開(kāi)始使用豆瓣的青少年模式，即表示你已充分理解并同意本政策。

本政策將幫助你了解以下內(nèi)容： 1. 本政策的適用條件 2. 青少年模式 3. 我們?nèi)绾问占褪褂谩?duì)外提供兒童的個(gè)人信息 4. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)兒童的個(gè)人信息 5. 兒童個(gè)人信息的管理 6. 本政策如何更新 7. 如何聯(lián)系我們 8. 爭(zhēng)議解決

一、本政策的適用條件

本政策所稱(chēng)兒童，是指未滿14周歲的未成年人。我們僅在青少年模式下向兒童提供產(chǎn)品或服務(wù)，如果你希望你監(jiān)護(hù)的兒童使用豆瓣，請(qǐng)務(wù)必為其開(kāi)啟青少年模式。

我們會(huì)且僅會(huì)在青少年模式下，識(shí)別豆瓣的使用者為兒童，并適用本政策。兒童的個(gè)人信息屬于敏感信息，我們只會(huì)在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，收集和使用兒童的個(gè)人信息。

二、青少年模式

開(kāi)啟青少年模式需要監(jiān)護(hù)人設(shè)置監(jiān)護(hù)密碼。青少年模式開(kāi)啟后，每日23：00至次日6：00期間不能使用，且單日累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)40分鐘，否則需輸入密碼才可繼續(xù)使用。請(qǐng)監(jiān)護(hù)人妥善保管好密碼，勿向兒童披露，以防其自行關(guān)閉青少年模式。

在青少年模式下，我們僅提供瀏覽、點(diǎn)贊、收藏、標(biāo)記書(shū)影音條目等部分功能，無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品、贊賞日記、收發(fā)豆郵/私信、參加同城活動(dòng)、加入小組等操作。

在青少年模式下，我們精選了一些適宜青少年的優(yōu)質(zhì)健康書(shū)影音內(nèi)容，并將不斷優(yōu)化內(nèi)容池，持續(xù)呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。

三、我們?nèi)绾问占褪褂谩?duì)外提供兒童的個(gè)人信息

（一）兒童個(gè)人信息的收集和使用

我們會(huì)嚴(yán)格限定收集和使用兒童個(gè)人信息的目的和范圍，僅會(huì)為了實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)功能，按照如下方式收集和使用必要的兒童個(gè)人信息。我們收集的兒童個(gè)人信息將不會(huì)被用于廣告等任何商業(yè)目的。

1. 信息發(fā)布與瀏覽。兒童可以在豆瓣發(fā)布短評(píng)，瀏覽圖文、播放音視頻，創(chuàng)建豆列，收藏、點(diǎn)贊、標(biāo)記有關(guān)內(nèi)容。為向兒童提供、維護(hù)以上產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)存儲(chǔ)兒童發(fā)布的所有內(nèi)容，也會(huì)收集兒童的個(gè)人上網(wǎng)記錄信息（指通過(guò)日志儲(chǔ)存的操作記錄，包括網(wǎng)站瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄、收藏列表等），用以建立兒童的書(shū)影音記錄檔案。

為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能以及更便捷的使用體驗(yàn)，我們可能會(huì)判斷設(shè)備是否安裝了某個(gè)App。例如，當(dāng)使用豆瓣的過(guò)程中點(diǎn)擊了跳轉(zhuǎn)至其他App的鏈接，為幫助喚起該App，我們會(huì)判斷設(shè)備是否安裝了該App。

為了幫助兒童通過(guò)m.douban.com打開(kāi)豆瓣App時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到具體頁(yè)面，或在發(fā)布短評(píng)時(shí)快速輸入網(wǎng)址，我們可能會(huì)讀取設(shè)備的剪貼板，獲取網(wǎng)址信息并自動(dòng)填充，以為兒童帶來(lái)更便捷的使用體驗(yàn)。請(qǐng)放心，我們不會(huì)對(duì)剪貼板的內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)或用于其他目的。

2. 安全運(yùn)行與分析統(tǒng)計(jì)。為滿足《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)安全法”）等法律法規(guī)的要求和網(wǎng)絡(luò)安全保障的需要，為兒童提供安全、可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，排查可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，防止兒童的個(gè)人信息被非法獲取，我們需要收集兒童的網(wǎng)絡(luò)信息（WLAN接入點(diǎn)、基站等傳感器信息、IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息）、設(shè)備信息（設(shè)備標(biāo)識(shí)符、操作系統(tǒng)的設(shè)置信息、設(shè)備硬件信息、設(shè)備MAC地址）、日志信息來(lái)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查危害系統(tǒng)運(yùn)行安全、非法或違反我們規(guī)則、協(xié)議的行為。為了保障我們產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以及更好地了解我們產(chǎn)品或服務(wù)的整體運(yùn)行情況（如使用頻率、崩潰情況、性能數(shù)據(jù)），我們也會(huì)收集前述網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)備信息、日志信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

3. 搜索功能。兒童可以使用對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索的功能。為實(shí)現(xiàn)此功能，我們需要使用網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)機(jī)制和應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存，收集和使用兒童的搜索關(guān)鍵字信息并進(jìn)行本地存儲(chǔ)，以提供更高效、便捷的搜索服務(wù)。搜索結(jié)果將根據(jù)搜索關(guān)鍵字信息進(jìn)行展示。

4. 基于存儲(chǔ)/照片權(quán)限的附加功能。當(dāng)兒童需要保存圖片時(shí)，可以選擇開(kāi)啟設(shè)備存儲(chǔ)/照片權(quán)限以便保存圖片到設(shè)備。若不開(kāi)啟此權(quán)限，將無(wú)法使用圖片保存相關(guān)的功能，但不影響使用其他功能。

5. 基于媒體庫(kù)權(quán)限的附加功能。如果兒童使用的設(shè)備系統(tǒng)是iOS，在音樂(lè)條目下需要使用Apple Music來(lái)播放音樂(lè)時(shí)，我們會(huì)申請(qǐng)開(kāi)啟媒體庫(kù)權(quán)限以實(shí)現(xiàn)上述音樂(lè)播放功能。

請(qǐng)理解，我們提供的業(yè)務(wù)功能是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能未在前述規(guī)則中說(shuō)明且涉及收集或使用兒童的個(gè)人信息，我們會(huì)再次按照法律法規(guī)的要求，通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告、協(xié)議確認(rèn)等方式另行向兒童及其監(jiān)護(hù)人告知信息收集和使用的范圍、目的及方式等內(nèi)容，并征得監(jiān)護(hù)人的同意。

（二）兒童個(gè)人信息的對(duì)外提供

我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格限制對(duì)外提供兒童個(gè)人信息的情形，不會(huì)出于廣告等任何商業(yè)目的對(duì)外提供兒童的個(gè)人信息。對(duì)于兒童個(gè)人信息的一切分享、轉(zhuǎn)移、公開(kāi)，我們將嚴(yán)格按照以下條款進(jìn)行：

1. 委托處理

為了向兒童提供產(chǎn)品或服務(wù)，我們可能需要委托我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商等合作伙伴處理兒童的個(gè)人信息，包括但不限于為豆瓣提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、推送消息服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)服務(wù)的合作伙伴。這些合作伙伴會(huì)根據(jù)豆瓣的業(yè)務(wù)情況做變更，但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的處理兒童的個(gè)人信息，并且只會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)所必要的個(gè)人信息，并對(duì)部分信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理。

我們會(huì)與合作伙伴簽署合作協(xié)議，約定委托處理的目的、期限、處理方式、個(gè)人信息的種類(lèi)、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等，并對(duì)合作伙伴的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，要求他們按照法律法規(guī)、合作協(xié)議、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理兒童的個(gè)人信息。

2. 共同處理

本政策所述的部分業(yè)務(wù)功能是由北京豆網(wǎng)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司作為共同處理者向兒童提供，我們承諾只會(huì)共同處理必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。

3. SDK和共享

為保障我們產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，分析使用情況，以及使兒童能夠使用內(nèi)容分享等功能，我們會(huì)接入第三方的軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK），并與其中部分第三方共享兒童的某些個(gè)人信息，詳情請(qǐng)參閱《豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策》之“第三方合作清單”。

我們將審慎評(píng)估、監(jiān)測(cè)第三方的安全保障能力，并要求其遵循合作協(xié)議的約定，以保護(hù)兒童的個(gè)人信息安全。也請(qǐng)充分知曉，如兒童在豆瓣使用由共享第三方提供的服務(wù)，監(jiān)護(hù)人將同意由此第三方直接處理兒童的個(gè)人信息。前述第三方處理個(gè)人信息的行為應(yīng)遵守其自身的個(gè)人信息保護(hù)政策，為了最大程度保障兒童的信息安全，我們建議監(jiān)護(hù)人在兒童使用此類(lèi)第三方服務(wù)前先行查看其個(gè)人信息保護(hù)政策。

4. 轉(zhuǎn)移

我們不會(huì)將兒童的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

（1）在獲取監(jiān)護(hù)人明確同意的情況下轉(zhuǎn)移。獲得監(jiān)護(hù)人的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)移兒童的個(gè)人信息。

（2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)時(shí)轉(zhuǎn)移。豆瓣因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移兒童的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)按照相關(guān)法律規(guī)定向監(jiān)護(hù)人告知接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式，并要求接收方繼續(xù)履行個(gè)人信息處理者的義務(wù)。接收方變更本政策所述個(gè)人信息處理目的、處理方式的，需按照法律規(guī)定重新取得監(jiān)護(hù)人的同意。

（3）響應(yīng)監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求的轉(zhuǎn)移。如監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求將兒童的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定的個(gè)人信息處理者，且符合國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定條件的，我們將依法提供轉(zhuǎn)移的途徑。

5. 公開(kāi)

我們不會(huì)主動(dòng)公開(kāi)兒童及其監(jiān)護(hù)人未自行公開(kāi)的信息，除非遵循法律法規(guī)規(guī)定或者獲得監(jiān)護(hù)人的同意。

如果在退出青少年模式時(shí)，監(jiān)護(hù)人選擇保存本次青少年模式下產(chǎn)生的信息，則其中的兒童書(shū)影音短評(píng)、標(biāo)記等信息會(huì)與監(jiān)護(hù)人賬號(hào)下的信息合并保存并公開(kāi)展示。

（三）授權(quán)同意的例外

請(qǐng)你充分知曉，以下情形中，我們處理兒童的個(gè)人信息不必取得監(jiān)護(hù)人的同意：

• 1. 為訂立、履行你作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
• 2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
• 3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
• 4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；
• 5. 依照相關(guān)法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理監(jiān)護(hù)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的兒童個(gè)人信息，對(duì)兒童的個(gè)人權(quán)益有重大影響或監(jiān)護(hù)人明確拒絕的除外；
• 6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)兒童的個(gè)人信息

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，我們不會(huì)向境外提供兒童的個(gè)人信息。

我們將在且僅在為實(shí)現(xiàn)目的所必需的期限和網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)要求的期限內(nèi)保存兒童的個(gè)人信息，超出此期限后，我們會(huì)將兒童的個(gè)人信息刪除或進(jìn)行匿名化處理。 例如，每次進(jìn)入青少年模式后產(chǎn)生的發(fā)布內(nèi)容、個(gè)人上網(wǎng)記錄等信息，均會(huì)在退出本次青少年模式時(shí)刪除，除非監(jiān)護(hù)人選擇保存這些信息，但相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志信息仍然需要按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求保存。

我們會(huì)采取嚴(yán)格的保護(hù)措施保障兒童的個(gè)人信息安全，請(qǐng)查閱《豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策》之“我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息”了解詳情。

五、兒童個(gè)人信息的管理

（一）查閱和更正

你可以通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面隨時(shí)查閱和更正兒童在使用豆瓣時(shí)產(chǎn)生的瀏覽歷史、書(shū)影音標(biāo)記等個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。

如你在查閱過(guò)程中需獲取無(wú)法通過(guò)前述方式獲知的個(gè)人信息，可通過(guò)本政策提供的方式聯(lián)系我們。

（二）刪除

你有權(quán)自行刪除或者聯(lián)系我們刪除兒童的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。對(duì)于部分信息，可以自行通過(guò)我們提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的功能頁(yè)面主動(dòng)刪除。有下列情形之一的，我們會(huì)主動(dòng)刪除兒童的個(gè)人信息；我們未刪除的，你有權(quán)請(qǐng)求我們刪除： 1. 兒童的個(gè)人信息處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要； 2. 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者兒童的個(gè)人信息保存期限已屆滿； 3. 我們處理兒童個(gè)人信息的行為違反法律、行政法規(guī)或者與你的約定； 4. 監(jiān)護(hù)人撤回同意； 5. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除兒童的個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們會(huì)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

（三）響應(yīng)你的上述請(qǐng)求

為保障安全，你可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明你的身份。我們可能會(huì)先要求你驗(yàn)證自己的身份，然后再處理你的請(qǐng)求。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。

六、本政策如何更新

本政策將不定時(shí)更新。

未經(jīng)你的同意，我們不會(huì)削減你按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布更新后的版本并且以彈框或與彈框同等顯著的方式通知你本政策所做的變更，你同意后，即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。

你可在豆瓣網(wǎng)頁(yè)“關(guān)于豆瓣”-“豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策”，豆瓣 App“青少年模式”或“設(shè)置”-“關(guān)于豆瓣”-“豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策”中查看本政策的最新內(nèi)容。

七、如何聯(lián)系我們

如果你對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)如下任一方式聯(lián)系我們： 1. 撥打400-835-3331客服電話，按“9”號(hào)鍵與我們聯(lián)系。 2. 發(fā)送郵件至help@douban.com與我們的個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 3. 除此之外，你還可以將相關(guān)函件郵寄至我們常用辦公地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路14號(hào)B區(qū)3樓3層304 用戶服務(wù)部（收）。 我們將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證你的身份后，于15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

八、爭(zhēng)議解決

如果你認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了你的合法權(quán)益，你可向有關(guān)政府部門(mén)反映。

本政策以及我們處理兒童的個(gè)人信息事宜引起的爭(zhēng)議，你還可以通過(guò)向豆瓣住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的方式尋求解決。