豆瓣個(gè)人信息保護(hù)政策

2025年6月20日更新

2025年6月27日生效

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引言

豆瓣（以下稱“我們”）深知個(gè)人信息對(duì)你的重要性，并會(huì)全力保護(hù)你的個(gè)人信息安全。我們致力于維持你對(duì)我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)你的個(gè)人信息：合法原則、正當(dāng)原則、必要原則、誠(chéng)信原則、目的限制原則、公開(kāi)透明原則、準(zhǔn)確性原則、責(zé)任原則、安全原則等。同時(shí)，我們承諾，將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)你的個(gè)人信息。

豆瓣網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)品由北京豆網(wǎng)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司提供運(yùn)營(yíng)和服務(wù)?！抖拱陚€(gè)人信息保護(hù)政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）適用于豆瓣的所有產(chǎn)品或服務(wù)。如豆瓣某類產(chǎn)品或服務(wù)單獨(dú)設(shè)有個(gè)人信息保護(hù)政策（如《豆瓣閱讀隱私政策》），則該類產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)的個(gè)人信息保護(hù)政策。

在使用豆瓣各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)前，請(qǐng)你務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，并做出你認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。但你同意本政策并不代表只要你開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們就會(huì)處理本政策中涉及的全部個(gè)人信息。我們僅在你使用某項(xiàng)業(yè)務(wù)功能時(shí)，處理與該業(yè)務(wù)功能相關(guān)的個(gè)人信息，以實(shí)現(xiàn)向你提供產(chǎn)品或服務(wù)的目的。

本政策中與你權(quán)利存在重大關(guān)系的內(nèi)容，我們采用加粗的形式提示你注意，請(qǐng)重點(diǎn)閱讀。

本政策將幫助你了解以下內(nèi)容：

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息

2. 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

3. 我們?nèi)绾螌?duì)外提供你的個(gè)人信息

4. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)你的個(gè)人信息

5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息

6. 你的權(quán)利

7. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個(gè)人信息

8. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)逝者的個(gè)人信息

9. 本政策如何更新

10. 如何聯(lián)系我們

11. 爭(zhēng)議解決

相關(guān)術(shù)語(yǔ)及定義

1. 豆瓣：指北京豆網(wǎng)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司，或北京豆網(wǎng)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司以網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)、客戶端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)提供的各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)。

2. 關(guān)聯(lián)公司：指與北京豆網(wǎng)科技有限公司存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，且與本政策所述產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的公司，即北京豆瓣互動(dòng)科技有限公司、北京豆瓣豆品文化有限公司、北京方舟閱讀科技有限公司、天津兆維互聯(lián)科技有限公司。

3. 個(gè)人信息：是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

4. 個(gè)人敏感信息：是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。我們將在本政策中對(duì)全部個(gè)人敏感信息加粗斜體處理。

5. 個(gè)人信息處理者：是指在個(gè)人信息處理活動(dòng)中自主決定處理目的、處理方式的組織、個(gè)人。

6. 共享：個(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供其處理的個(gè)人信息，且雙方在個(gè)人信息處理活動(dòng)中自主決定處理目的、處理方式的過(guò)程。

7. 匿名化：是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。

8. 去標(biāo)識(shí)化：是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理，使其在不借助額外信息的情況下無(wú)法識(shí)別特定自然人的過(guò)程。

9. 自動(dòng)化決策：是指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)分析、評(píng)估個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等，并進(jìn)行決策的活動(dòng)。

10. 設(shè)備標(biāo)識(shí)符：Android設(shè)備標(biāo)識(shí)符包括Android ID、OAID、GUID，iOS設(shè)備標(biāo)識(shí)符包括IDFV、IDFA、GUID，HarmonyOS設(shè)備標(biāo)識(shí)符包括HarmonyOS OAID、GUID。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息

為了實(shí)現(xiàn)本政策所述的以下業(yè)務(wù)功能，我們會(huì)按照如下方式收集和使用你的個(gè)人信息。除法律另有規(guī)定，你有權(quán)拒絕我們收集和使用你的個(gè)人信息。但請(qǐng)理解，如你拒絕我們收集和使用業(yè)務(wù)功能所必需的個(gè)人信息，則可能無(wú)法使用對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。

（一）賬號(hào)注冊(cè)及登錄

1. 注冊(cè)及登錄

你通過(guò)賬號(hào)密碼或手機(jī)號(hào)注冊(cè)及登錄豆瓣賬號(hào)時(shí)，我們需要收集你的手機(jī)號(hào)碼或電子郵箱，用以創(chuàng)建賬號(hào)、登錄校驗(yàn)、保證賬號(hào)安全。我們可能會(huì)通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來(lái)驗(yàn)證你的賬號(hào)。在你通過(guò)第三方賬號(hào)注冊(cè)及登錄時(shí)，我們需要向第三方（微信、微博、Apple、華為）請(qǐng)求獲取你的第三方賬號(hào)信息（ID、昵稱及其他經(jīng)你授權(quán)的信息）。

在你登錄豆瓣賬號(hào)后，你可以根據(jù)自身需求，自行選擇綁定/解綁手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱或第三方賬號(hào)，為完成上述綁定/解綁操作，我們需要你提供手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱或授權(quán)我們從第三方（微信、微博、Apple、華為）獲取你的第三方賬號(hào)信息（ID、昵稱及其他經(jīng)你授權(quán)的信息）。

2. 實(shí)名制認(rèn)證

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，我們需要對(duì)你進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證（及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制認(rèn)證）。原則上，我們僅需對(duì)你進(jìn)行基于移動(dòng)電話號(hào)碼的實(shí)名制認(rèn)證，為此我們需要收集你的中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼。在以下特殊情形中，我們需要對(duì)你進(jìn)行基于法定有效身份證件的實(shí)名制認(rèn)證：

（1）你使用需要驗(yàn)證用戶真實(shí)身份的功能時(shí)（你申請(qǐng)創(chuàng)建小組，成為豆瓣小組組長(zhǎng)；你申請(qǐng)進(jìn)行創(chuàng)作者認(rèn)證；你申請(qǐng)對(duì)贊賞收入進(jìn)行提現(xiàn)）；

（2）你需要使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，但無(wú)法提供中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼。

基于法定有效身份證件的實(shí)名制認(rèn)證有如下兩種方式：

（1）基于身份證的實(shí)名制認(rèn)證：我們需要你提供你的身份證正反面照片信息，并保留根據(jù)前述信息獲取的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、出生日期信息。在獲得你的單獨(dú)同意后，我們會(huì)將你的身份證正面照片信息傳輸給提供認(rèn)證服務(wù)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并委托第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)將該信息傳輸至合法存有你個(gè)人信息的第三方機(jī)構(gòu)（有關(guān)政府部門(mén)或其合作機(jī)構(gòu)），以實(shí)現(xiàn)身份信息的比對(duì)核驗(yàn)，從而驗(yàn)證你的身份。

（2）基于其他證件的實(shí)名制認(rèn)證：我們需要你提供你的真實(shí)姓名、出生日期、其他有效身份證件（護(hù)照、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳臺(tái)居民在大陸申請(qǐng)的居住證等）的證件號(hào)碼、證件正反面照片信息。

上述信息包含敏感信息，你拒絕提供可能無(wú)法使用相應(yīng)功能，但不影響你使用其他功能。

3. 賬號(hào)信息

注冊(cè)并登錄豆瓣賬號(hào)后，你可根據(jù)自身需求補(bǔ)充填寫(xiě)你的個(gè)人信息（頭像、昵稱、性別、常居地、家鄉(xiāng)、生日、域名、簡(jiǎn)介）和個(gè)性化設(shè)置你的豆瓣ID。你的豆瓣頭像、昵稱、性別、ID、域名、注冊(cè)時(shí)間、常居地、簡(jiǎn)介會(huì)在豆瓣公開(kāi)展示，用以標(biāo)識(shí)你的豆瓣用戶身份，方便你和其他豆瓣用戶交流互動(dòng)。

（二）信息發(fā)布、瀏覽、互動(dòng)

你可以在豆瓣發(fā)布文字、圖片、音視頻等內(nèi)容，瀏覽圖文、播放音視頻，創(chuàng)建豆列，關(guān)注其他用戶，加入小組，參與社區(qū)互動(dòng)，收發(fā)私信/豆郵，收藏、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、標(biāo)記有關(guān)內(nèi)容。

為向你提供、維護(hù)以上產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)存儲(chǔ)你發(fā)的所有內(nèi)容，也會(huì)收集你的個(gè)人上網(wǎng)記錄信息（指通過(guò)日志儲(chǔ)存的操作記錄，包括網(wǎng)站登錄記錄、訪問(wèn)和瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄、搜索記錄、發(fā)布記錄、收藏列表等）、友鄰列表信息，用以建立你的書(shū)影音記錄等檔案，建立和記錄你和社區(qū)內(nèi)容及其他豆瓣用戶間的互動(dòng)，向你展示和推送你關(guān)注的內(nèi)容，幫助你和其他豆瓣用戶發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容和友鄰。當(dāng)以上產(chǎn)品或服務(wù)的功能實(shí)現(xiàn)需要依賴“搖一搖”等互動(dòng)行為時(shí)，我們還需要收集你的傳感器（加速度、陀螺儀、重力）信息，以識(shí)別你的動(dòng)作，幫助你參與內(nèi)容互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。訪問(wèn)和瀏覽記錄、友鄰列表、私信/豆郵屬于敏感信息，拒絕提供該信息可能會(huì)使你無(wú)法使用對(duì)應(yīng)功能，但不影響你正常使用其他功能。請(qǐng)你放心，我們僅會(huì)對(duì)私信/豆郵進(jìn)行加密存儲(chǔ)，不會(huì)查看或使用。

為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能以及更便捷的使用體驗(yàn)，我們可能會(huì)收集你的應(yīng)用安裝信息，用以判斷你的設(shè)備是否安裝了某個(gè)App。例如，當(dāng)你使用豆瓣的過(guò)程中點(diǎn)擊了跳轉(zhuǎn)至其他App的鏈接，為幫你喚起該App，我們會(huì)判斷你的設(shè)備是否安裝了該App。

當(dāng)你使用豆瓣的過(guò)程中復(fù)制和粘貼內(nèi)容時(shí)，我們需要使用你的剪切板，我們僅在本地識(shí)別剪切板內(nèi)容，不會(huì)將其上傳至我們的服務(wù)器。

為保護(hù)小組內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益，小組組長(zhǎng)可選擇開(kāi)啟“小組內(nèi)容防搬運(yùn)設(shè)置”。當(dāng)你對(duì)開(kāi)啟了此設(shè)置的小組的內(nèi)容進(jìn)行截圖時(shí)，我們會(huì)將你的用戶標(biāo)識(shí)ID、被截圖帖子ID、截圖時(shí)間信息以加密形式存儲(chǔ)于截圖上。

（三）安全運(yùn)行與分析統(tǒng)計(jì)

為滿足《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的要求和網(wǎng)絡(luò)安全保障的需要，為你提供安全、可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，排查可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)你的賬號(hào)安全，防止你的賬號(hào)被盜、個(gè)人信息被非法獲取，我們需要收集你的網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址、WLAN列表、藍(lán)牙、基站、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商信息）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、硬件配置、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、用戶標(biāo)識(shí)ID、OAID、GUID、IDFV、IDFA、軟件版本號(hào)）、日志信息來(lái)判斷你的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，以及預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查危害系統(tǒng)運(yùn)行安全、非法或違反我們規(guī)則、協(xié)議的行為。為了保障我們產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，以及更好地了解我們產(chǎn)品或服務(wù)的整體運(yùn)行情況（如使用頻率、崩潰情況、性能數(shù)據(jù)），我們也會(huì)收集你的前述網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)備信息、日志信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。如果你不提供上述信息，我們則無(wú)法在你使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)及你的賬號(hào)及信息安全進(jìn)行保護(hù)。

（四）其他附加功能

為向你提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，我們?cè)谙蚰闾峁┑囊韵赂郊庸δ苤锌赡軙?huì)收集和使用你的個(gè)人信息。如果你不提供這些信息，不會(huì)影響你使用我們的其他業(yè)務(wù)功能，但你可能無(wú)法獲得這些附加功能給你帶來(lái)的便利體驗(yàn)。這些附加功能包括：

1. 個(gè)性化推薦

（1）個(gè)性化內(nèi)容推薦。你可以在豆瓣發(fā)布、瀏覽、播放、創(chuàng)建、關(guān)注、收藏、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、標(biāo)記有關(guān)內(nèi)容。在你使用豆瓣的過(guò)程中，我們會(huì)根據(jù)你的個(gè)人上網(wǎng)記錄信息（指通過(guò)日志儲(chǔ)存的操作記錄，包括網(wǎng)站登錄記錄、訪問(wèn)和瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄、搜索記錄、發(fā)布記錄、收藏列表等）、廣告互動(dòng)信息、你填寫(xiě)的個(gè)人基本資料信息（性別、生日、居住地）、IP地址所屬城市信息、設(shè)備信息（用戶標(biāo)識(shí)ID、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)）、交易記錄，通過(guò)算法等自動(dòng)化決策機(jī)制分析形成間接用戶畫(huà)像進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并在首頁(yè)推薦、找書(shū)影音、豆瓣猜、發(fā)現(xiàn)小組、市集推薦、搜索建議等進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦的場(chǎng)景中，為你推薦與你相關(guān)程度更高的動(dòng)態(tài)、廣播、日記、話題、討論、小組、書(shū)影音條目、評(píng)論、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、商品信息、搜索建議詞等內(nèi)容，有的可能不是你喜歡的內(nèi)容。

（2）個(gè)性化廣告推薦。為向你提供更精準(zhǔn)、更符合你個(gè)性化需求的商品或服務(wù)推廣信息，在你使用豆瓣的過(guò)程中，我們會(huì)根據(jù)你的網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商信息）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、硬件配置、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、用戶標(biāo)識(shí)ID、Android ID、OAID、IDFV、IDFA、軟件版本號(hào)）、個(gè)人上網(wǎng)記錄信息（指通過(guò)日志儲(chǔ)存的操作記錄，包括網(wǎng)站登錄記錄、訪問(wèn)和瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄、搜索記錄、發(fā)布記錄、收藏列表等）、廣告互動(dòng)信息、你填寫(xiě)的個(gè)人基本資料信息（性別、生日、居住地）、粗略位置信息、部分應(yīng)用安裝信息、交易記錄，通過(guò)算法等自動(dòng)化決策機(jī)制分析形成間接用戶畫(huà)像，用以向你推薦商業(yè)廣告。當(dāng)你進(jìn)行“搖一搖”等廣告互動(dòng)時(shí)，我們會(huì)收集你的傳感器（加速度、陀螺儀、重力）信息以識(shí)別你的動(dòng)作，為你展示下一步互動(dòng)場(chǎng)景。

如果你不希望我們基于這些信息對(duì)你進(jìn)行個(gè)性化推薦，可以通過(guò)約束自動(dòng)化決策（見(jiàn)本政策“你的權(quán)利”之“約束自動(dòng)化決策”）來(lái)拒絕個(gè)性化推薦。

2. 搜索功能

你可以使用對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索的功能。為實(shí)現(xiàn)此功能，我們需要使用網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)機(jī)制和應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存，收集和使用你的搜索關(guān)鍵字信息并進(jìn)行本地存儲(chǔ)，以提供更高效、便捷的搜索服務(wù)。搜索結(jié)果將根據(jù)你的搜索關(guān)鍵字信息進(jìn)行展示。

3. 交易功能

你可使用豆瓣提現(xiàn)功能，使用該功能前需要先完成基于法定有效身份證件的實(shí)名制認(rèn)證。為實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬之目的，我們需要收集和使用你的真實(shí)姓名、支付寶注冊(cè)賬號(hào)、提現(xiàn)金額信息；為了保障你的資金和賬號(hào)安全，我們需要你填寫(xiě)綁定手機(jī)號(hào)和接收到的驗(yàn)證碼，以判斷你的操作是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)；為了履行法定義務(wù)，我們需要使用你已提供的實(shí)名制認(rèn)證信息（真實(shí)姓名、有效身份證件信息、根據(jù)前述證件信息獲取的國(guó)籍、性別、出生日期）、提現(xiàn)金額、手機(jī)號(hào)碼信息為你進(jìn)行納稅申報(bào)并履行代繳代扣義務(wù)。支付寶注冊(cè)賬號(hào)、提現(xiàn)金額、有效身份證件信息屬于敏感信息，拒絕提供這些信息可能會(huì)使你無(wú)法使用提現(xiàn)功能，但不影響你正常使用其他功能。

當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)豆瓣的商品或服務(wù)時(shí)，我們需要收集和使用交易記錄及支付渠道、物流信息，以及你提供的收貨人信息（收貨人姓名、收貨地址、聯(lián)系電話），以便為你提供高效的交易服務(wù)，并保障你的交易安全。交易記錄屬于敏感信息，拒絕提供該信息可能會(huì)使你無(wú)法購(gòu)買(mǎi)豆瓣的商品或服務(wù)，但不影響你正常使用其他功能。

4. 創(chuàng)作者認(rèn)證

你可以使用豆瓣創(chuàng)作者認(rèn)證功能，使用該功能前需要先完成基于法定有效身份證件的實(shí)名制認(rèn)證。當(dāng)你申請(qǐng)成為豆瓣創(chuàng)作者，我們需要使用你已提供的實(shí)名制認(rèn)證信息（真實(shí)姓名、有效身份證件信息），以及手機(jī)號(hào)碼、郵箱、聯(lián)系地址、作品署名信息以對(duì)你的個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行身份認(rèn)證，信息審核通過(guò)后，我們會(huì)為你的個(gè)人賬號(hào)提供認(rèn)證標(biāo)識(shí)。有效身份證件信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息可能會(huì)使你無(wú)法使用認(rèn)證功能，但不影響你正常使用其他功能。

5. 營(yíng)銷活動(dòng)

你可以參加由我們或第三方舉辦的線上或線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，包括提前觀影、線下沙龍、展覽、集市等，在征得你的同意后，我們可能會(huì)收集和使用你的豆瓣ID、性別、年齡、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話信息，以為你提供良好的活動(dòng)體驗(yàn)。

6. 客服和售后功能

你可以使用客服和售后功能，向我們發(fā)起舉報(bào)、投訴、申訴、咨詢或售后申請(qǐng)。為及時(shí)處理你的客服和售后申請(qǐng)，反饋處理結(jié)果，以及保障你的交易和賬號(hào)安全，我們需要收集和使用與你的客服溝通記錄（線上聊天記錄、電話錄音、往來(lái)郵件）、與售后申請(qǐng)相關(guān)的交易記錄（如有）。

當(dāng)你作為權(quán)利人向我們發(fā)起侵權(quán)投訴時(shí)，按照《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)的要求，你還需要向我們提供真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱、通信地址、有效身份證件信息。

上述信息包含敏感信息，拒絕提供這些信息可能會(huì)使你無(wú)法使用相應(yīng)的客服和售后服務(wù)，但不影響你正常使用其他功能。

7. 推送功能

你可以使用推送功能，為了將私信、回復(fù)、被關(guān)注、小組熱門(mén)內(nèi)容、書(shū)影音資源上架等通知消息推送到你的手機(jī)桌面，我們會(huì)收集和使用你的網(wǎng)絡(luò)信息（接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商信息）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、硬件配置、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、用戶標(biāo)識(shí)ID、軟件版本號(hào)）、App自身進(jìn)程信息，以保障功能實(shí)現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)上述功能所必需，豆瓣App會(huì)在合理頻率范圍內(nèi)以系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒的方式自啟動(dòng)，以確保豆瓣App處于關(guān)閉或后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)下可正常接收到推送消息。我們不會(huì)通過(guò)短信、電話的方式進(jìn)行營(yíng)銷、推銷。

8. 小組件功能

你可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備的widget（小組件）功能使用豆瓣的小組件產(chǎn)品。為進(jìn)一步展示你所點(diǎn)擊的小組件內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)小組件的添加、刪除、更新，小組件和豆瓣App會(huì)存在關(guān)聯(lián)啟動(dòng)行為，以保障上述功能實(shí)現(xiàn)。

9. 基于系統(tǒng)權(quán)限的附加功能

我們向你提供的部分附加功能需要通過(guò)開(kāi)啟系統(tǒng)權(quán)限以收集和使用你的個(gè)人信息（詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查看設(shè)備權(quán)限說(shuō)明）。你開(kāi)啟任一權(quán)限即代表你授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為你提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，你一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表你取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無(wú)法為你提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是，你關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于你的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。

請(qǐng)你注意，在你未開(kāi)啟設(shè)備位置權(quán)限的情況下，若你選擇使用了我們提供的個(gè)性化推薦服務(wù)，我們或我們的第三方合作伙伴也可能根據(jù)你的網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址、WLAN列表、藍(lán)牙、基站、傳感器）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、硬件配置、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、設(shè)備標(biāo)識(shí)符、軟件版本號(hào)）來(lái)判斷你的大致位置信息，并為你提供大致位置信息相關(guān)的商品、服務(wù)或廣告等信息。你可以通過(guò)約束自動(dòng)化決策（見(jiàn)本政策“你的權(quán)利”之“約束自動(dòng)化決策”）來(lái)拒絕相關(guān)信息的推薦。

請(qǐng)你理解，我們向你提供的業(yè)務(wù)功能是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能未在前述規(guī)則中說(shuō)明且涉及收集或使用你的個(gè)人信息，我們會(huì)再次按照法律法規(guī)的要求，通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、網(wǎng)站公告、協(xié)議確認(rèn)等方式另行向你告知信息收集和使用的范圍、目的及方式等內(nèi)容，并征得你的同意。

（五）征得授權(quán)同意的例外

請(qǐng)你充分知曉，以下情形中，我們收集、使用你的個(gè)人信息不必取得你的同意：

1. 為訂立、履行你作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；

2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；

5. 依照相關(guān)法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理你自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息，對(duì)你的個(gè)人權(quán)益有重大影響或你明確拒絕的除外；

6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

（一）Cookie

當(dāng)你使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在你的設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。我們使用Cookie主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)你賬戶與交易的安全狀態(tài)，排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況。

當(dāng)你注冊(cè)和登錄豆瓣時(shí)，我們亦會(huì)使用Cookie。在這種情況下，我們只在Cookie里保存你的瀏覽器里的登錄狀態(tài)信息，當(dāng)你再次訪問(wèn)豆瓣時(shí)，我們可辨認(rèn)你的身份。為了讓你在訪問(wèn)豆瓣時(shí)能得到更好的服務(wù)，我們的合作伙伴可能會(huì)收集和使用 Cookie來(lái)判斷哪些網(wǎng)站受歡迎，以便向你展示你可能感興趣的內(nèi)容，并優(yōu)化你對(duì)廣告的選擇。

來(lái)自豆瓣的Cookie只能被豆瓣讀取。如果你的瀏覽器被設(shè)置為拒絕Cookie，你仍然能夠訪問(wèn)豆瓣的大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)。你可以接受或拒絕 Cookie，大多數(shù)Web瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookie，但你通常可根據(jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie，或刪除你設(shè)備上保存的所有Cookie。

（二）網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外，我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向你發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果你點(diǎn)擊該鏈接，我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解你的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果你不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。

（三）Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。如果你的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的網(wǎng)站都會(huì)尊重你的選擇。

三、我們?nèi)绾螌?duì)外提供你的個(gè)人信息

（一）委托處理

1. 產(chǎn)品或服務(wù)功能相關(guān)

為了向你提供產(chǎn)品或服務(wù)，我們可能需要委托我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商等合作伙伴處理你的個(gè)人信息，包括但不限于為豆瓣提供短信通知的電信服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、物流配送服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、推廣服務(wù)、推送消息服務(wù)、定位服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)服務(wù)、實(shí)人實(shí)名認(rèn)證服務(wù)的合作伙伴。這些合作伙伴會(huì)根據(jù)豆瓣的業(yè)務(wù)情況做變更，但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的處理你的個(gè)人信息，并且只會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)所必要的個(gè)人信息，并對(duì)部分信息進(jìn)行匿名化處理。

2. 廣告相關(guān)

（1）廣告推送與投放。我們可能會(huì)委托投放廣告的合作伙伴處理你的網(wǎng)絡(luò)信息（IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商信息）、設(shè)備信息（設(shè)備型號(hào)、硬件配置、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、Android ID、OAID、IDFV、IDFA、軟件版本號(hào)）、廣告互動(dòng)信息、粗略位置信息、部分應(yīng)用安裝信息，且會(huì)對(duì)部分信息進(jìn)行匿名化處理，以便不會(huì)識(shí)別你個(gè)人。我們也不會(huì)處理你的個(gè)人身份信息（指可以識(shí)別你身份的信息，例如真實(shí)姓名或手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)這些信息可以聯(lián)系到你或識(shí)別你的身份）。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他信息相結(jié)合，以執(zhí)行廣告服務(wù)或決策建議。

（2）廣告監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)。我們可能委托業(yè)務(wù)的服務(wù)商、供應(yīng)商和其他合作伙伴處理你的前述網(wǎng)絡(luò)信息、設(shè)備信息、廣告互動(dòng)信息、部分應(yīng)用安裝信息，且會(huì)對(duì)部分信息進(jìn)行匿名化處理，以便不會(huì)識(shí)別你個(gè)人。我們也不會(huì)處理你的個(gè)人身份信息。這些信息將用來(lái)分析、衡量廣告和相關(guān)服務(wù)的有效性。

我們會(huì)與合作伙伴簽署合作協(xié)議，約定委托處理的目的、期限、處理方式、個(gè)人信息的種類、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等，并對(duì)合作伙伴的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，要求他們按照法律法規(guī)、合作協(xié)議、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理你的個(gè)人信息。

（二）共同處理

1. 與關(guān)聯(lián)公司共同處理。本政策所述的部分業(yè)務(wù)功能是由北京豆網(wǎng)科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司作為共同處理者向你提供，我們承諾只會(huì)共同處理必要的個(gè)人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。

2. 與合作伙伴共同處理。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些產(chǎn)品或服務(wù)將由我們與合作伙伴共同向你提供。我們可能會(huì)與以下合作伙伴共同處理你的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。

（1）合作的第三方商家：為幫助你實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)和為你提供售后服務(wù)（包括你在豆瓣書(shū)店、豆小鋪、豆瓣時(shí)間、豆瓣閱讀等選購(gòu)的商品或服務(wù)），以及為我們與合作伙伴進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)結(jié)算需要，我們會(huì)與合作的第三方商家共同處理你的訂單和相關(guān)交易記錄、客服溝通記錄（線上聊天記錄、電話錄音、往來(lái)郵件）、收貨人信息（收貨人姓名、收貨地址、聯(lián)系電話）。相關(guān)交易記錄、客服溝通記錄屬于敏感信息，拒絕我們與合作的第三方商家共同處理這些信息可能會(huì)使你無(wú)法實(shí)現(xiàn)交易功能擬達(dá)到的目的，但不影響你正常使用其他功能。

（2）營(yíng)銷活動(dòng)合作商：你可以參加由我們或第三方舉辦的線上或線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，包括提前觀影、線下沙龍、展覽、集市等。在你授權(quán)的前提下，我們可能會(huì)與舉辦營(yíng)銷活動(dòng)的第三方共同處理你的豆瓣ID、性別、年齡段、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話信息，以為你提供良好的活動(dòng)體驗(yàn)。

（三）SDK和共享

當(dāng)你在我們關(guān)聯(lián)公司以外的第三方主體運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站或者應(yīng)用中使用豆瓣賬號(hào)登錄功能時(shí)，我們將向該等第三方主體共享你的個(gè)人信息，具體的共享信息范圍以交互頁(yè)面中你單獨(dú)授權(quán)同意的為準(zhǔn)。

為保障我們產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，分析我們的使用情況，以及使你能夠接收信息、廣告推送，使用位置、支付、登錄、分享信息等服務(wù)功能，我們會(huì)接入第三方的軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK），并與其中部分第三方共享你的某些個(gè)人信息（查看第三方合作清單）。

我們將審慎評(píng)估、監(jiān)測(cè)第三方的安全保障能力，并要求其遵循合作協(xié)議的約定，以保護(hù)你的個(gè)人信息安全。也請(qǐng)你充分知曉，如你在豆瓣使用由共享第三方提供的服務(wù)，你將同意由其直接處理你的個(gè)人信息。前述第三方處理個(gè)人信息的行為遵守其自身的個(gè)人信息保護(hù)政策，詳情可在第三方合作清單中查看。

（四）轉(zhuǎn)移

我們不會(huì)將你的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)移。獲得你的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)移你的個(gè)人信息。

2. 在涉及合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)時(shí)轉(zhuǎn)移。豆瓣因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移你的個(gè)人信息時(shí)，我們會(huì)按照相關(guān)法律規(guī)定向你告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并要求接收方繼續(xù)履行個(gè)人信息處理者的義務(wù)。接收方變更本政策所述個(gè)人信息處理目的、處理方式的，需按照法律規(guī)定重新取得你的同意。

3. 響應(yīng)你請(qǐng)求的轉(zhuǎn)移。如你請(qǐng)求將你的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定的個(gè)人信息處理者，且符合國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定條件的，我們將依法提供轉(zhuǎn)移的途徑。

（五）公開(kāi)

除了因豆瓣社區(qū)維護(hù)需要，對(duì)欺詐、辱罵等違規(guī)或損害豆瓣社區(qū)的行為進(jìn)行處罰公告（如公布被處罰賬號(hào)的主頁(yè)鏈接），公布中獎(jiǎng)/獲勝者名單時(shí)展示相關(guān)信息等必要事宜而進(jìn)行必要公開(kāi)之外，我們僅會(huì)在遵循國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定或獲得你的單獨(dú)同意后，公開(kāi)你的個(gè)人信息。

在你使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，你主動(dòng)公開(kāi)的發(fā)布內(nèi)容、加入的小組、創(chuàng)建的豆列，你的書(shū)影音檔案，友鄰列表會(huì)在豆瓣中公開(kāi)展示。

（六）授權(quán)同意的例外情形

請(qǐng)你充分知曉，以下情形中，我們委托處理、共同處理、共享、轉(zhuǎn)移、公開(kāi)你的個(gè)人信息不必取得你的同意：

1. 為訂立、履行你作為一方當(dāng)事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；

2. 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；

3. 為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；

4. 為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人信息；

5. 依照相關(guān)法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理你自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息，對(duì)你的個(gè)人權(quán)益有重大影響或你明確拒絕的除外；

6. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)你的個(gè)人信息

（一）我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，我們不會(huì)向境外提供個(gè)人信息。

（二）我們僅在為實(shí)現(xiàn)本政策所述目的所必需的期限內(nèi)保存你的個(gè)人信息。以手機(jī)號(hào)碼為例，當(dāng)你使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)登錄或完成實(shí)名制認(rèn)證后，為落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)要求及你能正常使用我們的服務(wù)，我們需要持續(xù)保存你的手機(jī)號(hào)碼。超出上述期限后，或在你行使個(gè)人信息刪除權(quán)、注銷賬號(hào)的情況下，我們會(huì)將你的個(gè)人信息刪除或進(jìn)行匿名化處理。

但在下列情形中，我們可能需要調(diào)整個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限：

（1）法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定要求的保存期限未屆滿，例如：

日志信息：按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的要求，我們需要采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。

交易信息：按照《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的要求，我們需要自交易完成之日起保存商品和服務(wù)信息、交易信息不少于三年。

（2）為遵守司法、行政等法律程序的規(guī)定；

（3）為遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)或有權(quán)組織的要求；

（4）為維護(hù)社會(huì)公共利益，為保護(hù)豆瓣、豆瓣用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所必需的合理用途。

五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息

（一）我們會(huì)采取一切合理可行的技術(shù)和管理措施，確保個(gè)人信息處理活動(dòng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)以及個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。

1. 技術(shù)措施：我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)你提供的個(gè)人信息。你的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL加密保護(hù)；我們同時(shí)對(duì)豆瓣網(wǎng)站提供 HTTP 安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)、去標(biāo)識(shí)化、匿名化處理等手段來(lái)保護(hù)你的個(gè)人信息；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，嚴(yán)格限制訪問(wèn)信息的人員范圍，并確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)你的個(gè)人信息。

2. 管理措施：我們會(huì)通過(guò)建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用；我們會(huì)舉辦個(gè)人信息安全保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

（二） 請(qǐng)你理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，任何主體都無(wú)法始終保證信息絕對(duì)安全。我們強(qiáng)烈建議你采取積極措施協(xié)助我們保護(hù)你的個(gè)人信息安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號(hào)密碼及相關(guān)個(gè)人信息透露給他人。

（三）我們會(huì)制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，阻止安全事件擴(kuò)大，并依法履行相關(guān)的報(bào)告及通知義務(wù)。

六、你的權(quán)利

無(wú)論你何時(shí)使用豆瓣的產(chǎn)品或服務(wù)，我們都會(huì)盡全力確保你對(duì)于自己個(gè)人信息查閱、更正、刪除以及撤回授權(quán)的權(quán)利，以使你擁有充分的能力保障你的個(gè)人信息安全。你的權(quán)利包括：

（一）查閱和更正你的個(gè)人信息

你有權(quán)查閱和更正你的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果你想查閱你的個(gè)人信息，或者發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于你的個(gè)人信息有錯(cuò)誤，你可以通過(guò)我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的功能頁(yè)面，對(duì)你已提供給我們的相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行查閱和更正，包括：

1. 賬號(hào)信息：你可以通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面隨時(shí)設(shè)置你的個(gè)人資料，以查閱和編輯你賬號(hào)中的個(gè)人信息，包括：頭像、昵稱、ID、域名、性別、常居地、家鄉(xiāng)、生日、簡(jiǎn)介、注冊(cè)時(shí)間、電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼、綁定的第三方賬號(hào)等。

2. 使用信息：你可以通過(guò)相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面隨時(shí)查閱和編輯你的使用信息，包括：我的收藏/豆列、瀏覽歷史、書(shū)影音標(biāo)記、我的小組、友鄰、錢(qián)包、訂單、收貨地址、登錄設(shè)備等。

3. 其他信息：如你在查閱過(guò)程中需獲取無(wú)法通過(guò)前述方式獲知的個(gè)人信息，你可通過(guò)本政策提供的方式聯(lián)系我們。但請(qǐng)你理解并充分知曉，出于安全性和身份識(shí)別的考慮，你可能無(wú)法修改某些初始注冊(cè)信息（如注冊(cè)時(shí)間）。

（二）刪除你的個(gè)人信息

你有權(quán)自行刪除或者聯(lián)系我們刪除你的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。對(duì)于你的部分個(gè)人信息，你可以自行通過(guò)我們提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的功能頁(yè)面，主動(dòng)刪除你提供的信息。有下列情形之一的，我們會(huì)主動(dòng)刪除個(gè)人信息；我們未刪除的，你有權(quán)請(qǐng)求我們刪除：

1. 你的個(gè)人信息處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；

2. 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者你的個(gè)人信息保存期限已屆滿；

3. 我們處理個(gè)人信息的行為違反法律、行政法規(guī)或者與你的約定；

4. 你撤回同意；

5. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿，或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們會(huì)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

（三）改變你授權(quán)同意的范圍或撤回你的授權(quán)

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些必要的個(gè)人信息才能得以完成(見(jiàn)本政策“我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息”)，當(dāng)你撤回同意或授權(quán)后，我們可能無(wú)法繼續(xù)為你提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，也不再處理你相應(yīng)的個(gè)人信息。但你撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于你的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

1. 取消賬號(hào)綁定。你可以通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“資料與賬號(hào)”，或豆瓣網(wǎng)頁(yè)“xxx的賬號(hào)”-“賬號(hào)管理”自行選擇解綁手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱或第三方賬號(hào)。

2. 關(guān)閉系統(tǒng)權(quán)限和推送通知。你可以通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“系統(tǒng)權(quán)限管理”和“推送通知”，快捷關(guān)閉部分或全部推送通知，以及你的相機(jī)、存儲(chǔ)/照片、位置、媒體庫(kù)、懸浮窗權(quán)限，自行選擇停止使用相應(yīng)的附加功能，撤回這些權(quán)限所涉及個(gè)人信息收集和使用的同意。

3. 控制信息的公開(kāi)范圍。你可通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”欄下各個(gè)開(kāi)關(guān)，自主控制動(dòng)態(tài)的發(fā)布，對(duì)他人隱藏你的主頁(yè)動(dòng)態(tài)和加入的小組，設(shè)置黑名單。你也可以在相關(guān)編輯頁(yè)面，自主選擇你所發(fā)布的內(nèi)容、創(chuàng)建的豆列的可見(jiàn)范圍。

4. 約束自動(dòng)化決策。在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定對(duì)你的權(quán)益有重大影響，你有權(quán)要求我們做出說(shuō)明，并有權(quán)拒絕我們僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。你也可以按照以下提示拒絕我們通過(guò)自動(dòng)化決策機(jī)制向你進(jìn)行內(nèi)容推薦、商業(yè)營(yíng)銷：

通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”-“個(gè)性化內(nèi)容推薦”-“個(gè)性化內(nèi)容推薦設(shè)置”，或豆瓣網(wǎng)頁(yè)“xxx的賬號(hào)”-“個(gè)人主頁(yè)”-“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”-“個(gè)性化內(nèi)容推薦設(shè)置”按鈕，選擇關(guān)閉以拒絕豆瓣上的所有個(gè)性化內(nèi)容推薦，關(guān)閉后，我們將僅向你隨機(jī)推薦豆瓣上的內(nèi)容。如你是在未登錄狀態(tài)下進(jìn)行的設(shè)置，登錄后請(qǐng)?jiān)俅卧O(shè)置。（點(diǎn)擊管理個(gè)性化內(nèi)容推薦）

通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”-“了解與管理廣告推送”-“個(gè)性化廣告推薦設(shè)置”按鈕，選擇關(guān)閉以拒絕接收個(gè)性化廣告，關(guān)閉后將會(huì)降低廣告與你的相關(guān)度，但你看到的廣告數(shù)量可能不會(huì)減少。如你是在未登錄狀態(tài)下進(jìn)行的設(shè)置，登錄后請(qǐng)?jiān)俅卧O(shè)置。（點(diǎn)擊管理個(gè)性化廣告推薦）

（四）注銷/刪除賬號(hào)

你可以選擇注銷／刪除豆瓣賬號(hào)，賬號(hào)被注銷／刪除后將不可恢復(fù)，你的個(gè)人信息將被刪除，建議你做好備份。注銷／刪除賬號(hào)后手機(jī)號(hào)可自動(dòng)解除綁定，之后可以與其他豆瓣賬號(hào)綁定。

如果你確定要注銷/刪除豆瓣賬號(hào)，按照豆瓣網(wǎng)頁(yè)上提示，通過(guò)“xxx的賬號(hào)”-“賬號(hào)管理”-“刪除賬號(hào)”即可刪除賬號(hào)?；蛟诙拱闍pp中通過(guò)“設(shè)置”-“資料與賬號(hào)”-“豆瓣安全中心”-“注銷賬號(hào)”操作注銷賬號(hào)。

（五）獲取你的個(gè)人信息副本

你可通過(guò)豆瓣App“設(shè)置”-“個(gè)人信息導(dǎo)出”頁(yè)面獲取你的個(gè)人信息副本，我們會(huì)將其發(fā)送到你指定的郵箱。

（六）響應(yīng)你的上述請(qǐng)求

為保障安全，你可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明你的身份。我們可能會(huì)先要求你驗(yàn)證自己的身份，然后再處理你的請(qǐng)求。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。

七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)未成年人的個(gè)人信息

若你是未滿18周歲的未成年人，我們專門(mén)為你制定了《豆瓣未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》，請(qǐng)告知你的監(jiān)護(hù)人前往“未成年人模式”詳細(xì)了解。在使用豆瓣前，你應(yīng)在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下閱讀《豆瓣未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》，并在征得你的監(jiān)護(hù)人對(duì)本政策和《豆瓣未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》的同意后，使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)及向我們提供你的個(gè)人信息。

如果你是未滿18周歲的未成年人（特別是未滿14周歲的兒童）的監(jiān)護(hù)人，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀和審慎選擇是否同意本政策和《豆瓣未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》。只有在取得監(jiān)護(hù)人對(duì)《豆瓣未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策》的同意后，未成年人方可且僅可在未成年人模式下使用豆瓣。若你有任何疑問(wèn)，可通過(guò)本政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)，將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息（特別是未滿14周歲的兒童的個(gè)人信息），只會(huì)在法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下處理未成年人的個(gè)人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下處理了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。

八、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)逝者的個(gè)人信息

如果你是已去世豆瓣用戶的近親屬，為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以通過(guò)本政策公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，對(duì)逝者的相關(guān)個(gè)人信息行使法律規(guī)定的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利；逝者生前另有安排的除外。

為充分保護(hù)逝者的個(gè)人信息權(quán)益，你行使上述權(quán)利時(shí)需要向我們提供逝者的有效身份證明信息、死亡證明信息，你的有效身份證件信息、與逝者的親屬關(guān)系證明信息。這些信息屬于敏感信息，同時(shí)也是你行使本條所述權(quán)利需要的必要信息。

九、本政策如何更新

本政策將不定時(shí)更新。當(dāng)我們的名稱或聯(lián)系方式，我們處理你個(gè)人信息的目的、方式、信息種類、信息保存期限，以及你行使個(gè)人信息相關(guān)權(quán)利的程序或方式等重大事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，我們會(huì)以站內(nèi)私信、推送通知、彈窗等合理形式通知你，確保你能及時(shí)了解本政策所做的變更。如不同意變更，不影響你使用現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能。未經(jīng)你明確同意，我們不會(huì)削減你按照本政策所應(yīng)享受的權(quán)利。

你可在豆瓣網(wǎng)頁(yè)“關(guān)于豆瓣”或豆瓣 App“設(shè)置”-“關(guān)于豆瓣”中查看本政策的最新內(nèi)容。我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供你查閱。

十、如何聯(lián)系我們

如果你對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可以通過(guò)如下任一方式聯(lián)系我們：

1. 撥打400-835-3331客服電話，按“8”號(hào)鍵與我們聯(lián)系。

2. 發(fā)送郵件至help@douban.com與我們的個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

3. 除此之外，你還可以將相關(guān)函件郵寄至我們常用辦公地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路14號(hào)B區(qū)3樓3層304 用戶服務(wù)部（收）。

我們將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證你的身份后，于15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

十一、爭(zhēng)議解決

如果你認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了你的合法權(quán)益，你可向有關(guān)政府部門(mén)反映。

本政策以及我們處理你個(gè)人信息事宜引起的爭(zhēng)議，你還可以通過(guò)向豆瓣住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的方式尋求解決。